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北京中国新闻社,7月26日(记者西·伊瓜恩)“我的母亲和朋友参加了低成本的巡回演出。他在泰国购买了数千份体面的药物,但现在他在香港和澳门购买了数以万计的元价值。”
钱丹(Chandan)在谈论我家人多年来参与的低成本之旅小组时感到愤怒。根据张丹(Zhang Dan)的说法,香港和澳门的旅游集团是由一家保险公司领导的低成本旅游集团,注册费约为1,000元。
中国新闻网络记者人民的媒体研究办公室发现,由多家保险公司组织的低成本旅游团体已成为最大的成功“强迫购买”的地区,其业务正在国外发展。
在社交平台上,许多人出版了他们或他们的家人加入一个低成本的旅游团体时“被迫购买”。
我被迫花20,000元来加入一个低成本国际小组
“我迫使我的家人避免有线欺诈和健康产品,但我无法避免低成本的旅游团体。” “低成本的旅游团是养老金的最大敌人。”近年来,在几幅横幅下的低成本旅游团体被一再被禁止,一些保险公司也参与了深度。
“越南的Nha Trang都是VIP集团,这是一家重要的保险公司,行程完全相同,将岛上的一天跳跃,跳下翡翠湾一天,购买四天的四分,两天,三个小景点分散了。
李是越南Nha Trang的旅游团体的成员。 “今年6月,声称自己的工作人员成为人寿保险,组织了我们前往NHA Trang,我们的客户只使用了三分之一的费用。为时已晚。这大约是1200元,没有强迫您购买。
但是,去Nha Trang后,Li尚未避免购物。 “我买了大约一半的小组,花了大约18,000元。”
李在旅游巴士上说,他从地面发现了一次“疯狂的轰炸”。 “他们一直在说,如果他们不买东西,他们只会免费吃饭和喝酒。他们还与威胁性的单词混在一起,告诉车上的老人,”如果他们不买,他们就不会在飞机上。 “
旅行前几天,Li组的消费量不高,因此两辆汽车暂时被酒店取代,昨晚免费的晚餐时间和第二天早晨的免费活动更改为新的购物场所。李的同事说:“购物网站中物品的价格非常高。1.5米石墨烯乳胶床垫是10,000元。收件人仍然可以在家中使用自己的帐户。进入珠宝购物地点后,门关闭了。我试图打开门,但没有用。”
保险公司负责人Nha Trang的另一个“ Actim” Gu Ling很高兴不在一开始就支付该集团的费用。但是,经过两天的纯游戏,OGU被带到了购物店。
“我们的集团消费量为100,000元。如果我们不花钱,我们必须去购物商店。”如果我们不花这笔钱,我们将给您一张票,以补偿我们的Viaje退还,我们将为每人3,000元补偿。 “
一方面,导游继续推动,另一方面,他担心自己无法返回。没有经验的微笑花费了约20,000元。
保险公司和旅行社是否共同欺骗游客?
据李的一个朋友说,整个事件最让她感到惊讶的是,她的保险公司和导游是Standing。 “在旅游投诉面前,保险公司的负责人否认,导游会离开公共汽车游客,而不是在其他游客讲话之前投降。”
是什么代表销售保险公司销售的公司,与客户相反的方向?
保险公司的专业人士告诉中国新闻网络媒体研究办公室新闻网络的记者,保险公司ISIN有兴趣组织客户旅行。另一方面,他们探讨了客户的潜在需求并推荐产品,以便客户可以保证额外的保险。同时,Touke说:“您可以邀请客户加入,客户可以联系朋友和家人。”
在此过程中,保险公司可以促进订单,旅行社可以吸引客户,但只有客户成为“要牺牲的羔羊”。一些熟悉这个问题的人表明,有些保险公司会c在“吸吮顾客”之后,将退款。他还透露,在游客获得一定量的购买之后,一些旅行社也将退款。
为了尽可能“构建数字”,这些保险公司也正在体验“集体购买”现象。
李说,邀请告诉他,三座是由富裕人寿保险组织的,每个人的生活都会“买一群人”。李的观察表明,收藏通行证和促销横幅都显示为上海食品人寿保险。 “宴会也由Fude人寿保险组织,但是我在舞台上交谈的人是Junkang Insurance Broker,他说这次活动是Fude的一生。”
参加旅游团体的宴会。受访者提供的照片。
根据Li和他的朋友提供的信息,已邀请中国新闻服务记者确认人寿保险公司的邀请。另一方否认它来自生命保险公司说,这与它无关。但是,在李的一位朋友提供的聊天屏幕捕获中,客人不仅在保险横幅下发布了所有人的旅行信息,而且他们还说越南团体已经被发送了几次。记者也被称为达利人寿保险的商业经理,他们也参与了该小组。另一方承认它属于达利人寿保险,但表示该事件不是由达利人寿保险组织的。
记者以消费者的身份咨询了领域人寿保险的上海分支机构。客户服务表示,该公司确实会组织旅行和其他活动,但表示应与销售代表讨论某些情况。 Fude人寿保险客户服务还确定可以由当地机构组织此类活动,并且必须对当地保险公司和销售人员进行具体确认。保险各方开始遇到“ Rashomon”的问题,旅行社也引起了“告别魔鬼”的问题。记者联系了深圳国际旅行社的工作人员。其他各方说,李先生提供的合同是一项虚假协议,“我们假装是另一个人,但我们没有上海分支机构。”
工作人员还提到,有许多“野马”旅行社试图成为“向东旅行”和“在中国旅行”。保险公司应该寻找常规旅行社,而不是与这种“野马”旅行社自由合作。如果出现问题,它们会非常有问题。
消费者是由保险公司领导的集体旅行,似乎是反复“假设”产品,这使他们成为保险公司和旅行社赢得金钱的工具。 “虚假”合同,卖方年轻人很难区分真实和虚假的保险公司,而“坚定不移”的旅行社阻碍了保护消费者权利的路线。
媒体报道说,保险公司已收到监管指示,以便保险代理组织超低成本旅游集团,在此期间,他们违反了强制购买和护照扣押等规则。
为什么在旅游团体中被迫购买?
一个低成本的旅游团是秘密的,很少有强迫购买。 7月9日,文化和旅游部宣布了在旅游市场中严重侵犯信任(第一批)的典型行为。许多案件涉及行程的欺诈性变化,购买点的增加以及强迫游客不得不消费。
例如,Kunming Hanlou International Travel Agency Co.,Ltd.在巡回赛接待期间选择了巡回赛的Itinurario。导游李带领团队到诸如“ Dali Yinxuan的珠宝和珠宝”之类的地方,并使用侮辱和诅咒购买而不接受游客或要求他们,并参加了造成多个游客投诉的购买活动。
中国新闻网络的Vidas媒体研究办公室的一名记者发现,此类问题的关键是许多小型和非正式旅行社的盲目竞争,而无名旅游指南的存在引起了行业中断。
Zhang在Capital National Travel Service工作,在他的职业生涯中拥有将近20年的经验。他对记者说:“此时注册旅行社很容易。注册,关闭和重新注册后。要点会改变到另一个地方。有些旅行社没有离线商店,只有许可证。他们会让游客成为游客,并使他们认为他们对游客很安全。
张透露,由于许多旅行社尚未开设商店,所以员工使用社交网络发送低价产品,并在页面上放置了各种精美的照片和视频。客户在不知道的情况下签署了电子合同,如果有问题,没人能找到它。此外,一些客户对低价产品贪婪以省钱,但最终,我们发现,与要求豪华的VIP集团相比,其他当地消费可能更昂贵。
江苏省的消费者协会也有“不公正的低成本”长期之旅,因为它主要与许多旅游实体有关,游客很难保护其权利。我们发布了一份文件,表明它是性行为。涉及的旅行社更专注于责任推动者的价格。同时,某些机构和个人没有获得旅行社的商业许可证或商业许可,也不发布低成本转弯的信息,以吸引DIF的游客私人监督。此外,一些游客有未成熟的消费概念。特别是,一些年长的游客将低价视为偏好因素。
在许多地方进行特殊治理并增加惩罚工作
荒谬的低成本旅行和强迫购买不仅违反了旅游旅行的经历以及消费者的权利和利益,而且还会降低当地商业环境并损害当地形象。自今年年初以来,有许多地点开展了特殊的活动来管理“不公正的低成本之旅”,而当地消费者协会将在尊重CTCTO的情况下解决和发出消费警告,以中断低成本旅行。
最近,文化和旅游部庆祝了定期的新闻发布会,并宣布了主要的打击,以纠正非法和不规则行为,例如强制购买。以前,文化和旅游部共同发出了“通知在强制采购组织中,并促进了旅游市场的健康发展”,并决定进行一年的特别审查工作,以实施在旅游市场中强迫购买问题的完整链的治理。
主要合伙人柔赫律师事务所Yan Bing告诉中国新闻社,旅行社严重超越了旅行行程,违反了了解真相并怀疑违反合同的消费者的权利。强迫消费违反了消费者独立选择。在极端情况下,向乘客强加暴力的行为,甚至限制自由和身体冲突侵犯了保护消费者安全的权利。如果游客发现被迫购买,他们可以采用法律武器来保护其权利和利益。 (应受访者的要求,张丹和顾宁是文章的假名)(End)
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